diesteckdose.net

Hallo Leute,

GMC verlangt nun über eine 0900er Nummer pro Minute technische Auskunft 1,49 €.

Nur mal so am Rande, falls sich der eine oder andere Mitleser mit dem Kauf eines Produktes dieser Firma beschäftigt.



Zitteraal

Hallo Zitteraal!
Das ist nicht erst seit kurzem so, sondern bereits seit dem 1.4. oder 1.5.!
Hab da kurz nach der Umstellung schon mal anrufen müssen...

Moin Zitteraal,

ich sollte da auch mal anrufen, um eine technische Information zu einem Meßgerät zu erhalten.

Wenn soetwas nicht mehr zum normalen Service gehört, möchte ich die Information nicht haben.

Gruß Olaf

Das sehe ich ähnlich! Wer mir schon Produktionformationen "verkaufen" will, der wird gar nichts an mich verkaufen.
Gäbe es da nicht die Rufnummern an der kostenpflichtigen "Hotline" vorbei, wäre der Hersteller für mich komplett gestorben...

Ja waren das noch Zeiten, mit der 0911 8602112 !

Wenn ich da anrufe wird auf die "Goldgräber"-Hotline-Nummer verwiesen. Schade.
Das in der Firma, zumindestens am Standort Nürnberg, einiges im Umbruch ist, sehe ich jeden Tag. Das große Hauptgebäude direkt an der Straße wurde schon voriges Jahr ausgeräumt. Das steht jetzt leer, da ist nur noch die Werbung dran. Das alte Schulungsgebäude hinter dem Pförtner steht auch leer. Die letzte Schulung die ich dort besuchte fand im Flachbau im Keller statt. Wenn ich das richtig sehe, ist die Verwaltung komplett in den Südwestpark Nürnberg umgezogen. Nur noch die "Handarbeiter" sind in N-Langwasser.

bettmann, der trotzdem hiermit ein großes Lob an die Techniker in Nürnberg ausspricht! Die Zusammenarbeit hat (bis jetzt) immer gut geklappt! Danke!

Eine uns sehr gut bekannte Firma verlangt über eine 0900er Nummer gar 1,99 €!

Und das selbst dann, wenn ein Kunde nur deshalb anruft, weil er ein Produkt dieser Firma erwerben möchte!

Gehts noch?

(E-Mails sind zur Ehrenrettung dieser Firma allerdings noch kostenlos).

So, nun beendige ich für mich das Thema, sonst wird das noch eine unendliche Geschichte.........

Hmm, Mist, hätte mir früher wieder einfallen können dieser Thread. Die haben doch gerade eine Verlsoung laufen unter Rückmeldungen zum Service. Da verdient die Hotline unter diesen Umständen ja mal ein dickes Minus.
Also alle mal ausfüllen gehen und vllt. noch ein Multimeter gewinnen ;o)